商品の配送について

全品送料無料です。

一度に複数ご購入いただいた場合、お届け先は一カ所になります。
ギフト配送をご希望の場合は、別途ご注文いただくようお願い致します。

・日本国外への配送は承っておりません。
・店舗受け取りは行っておりません。

【重要なお知らせ】

• ※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
• ※カラーレンズ・一部の特注レンズはご注文確定日より10営業日以内に発送いたします。

お届けの地域によって異なりますが、商品発送後2日-3日でお届け致します。

カラーレンズ・一部の特注レンズでのご注文および在庫範囲外の度数のご注文は、 ご指定日のご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

商品のお届け日時を指定できるサービスです。

【お届け希望日】

ご注文日から4日以降7日以内でご指定いただけます。

【ご希望時間帯】

希望なし、午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
からご指定いただけます。

• ※一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。詳しくはコチラをご確認ください。

配送状況のご確認について商品発送後、「宅配便お届けのお知らせ」という件名でご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお送りいたします。
商品発送後の配送状況のご確認やお届け予定日時の変更などが行えますのでご利用ください。

お届け時に不在だった場合には商品お届け時にご不在だった場合、運送会社より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
また、荷物は運送会社にて保管されますが、保管期間（6日間）を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

1.買い物カート内で変更する

買い物カートの下の欄に表示される「お客様の登録情報」にある「お届け先」を変更します。
変更ボタンを押すとお届け先変更画面に移ります。

2.マイページ内で変更する

マイページにログイン後、メニューの「配送先情報の登録・変更」から変更が行えます。

ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。

【ご注文完了のご案内メールにて確認する】

ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。
このメールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。
10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、JINSオンラインショップカスタマーセンターまでご連絡ください。

【マイページの「購入履歴の確認」にて確認する】

1.ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
2.マイページをクリックします。
3.ご注文商品の履歴を一覧表でご確認いただけます。